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博美美容美发会员管理系统

  • 产品编号:bm-001
  • 人气:1459
  • 费用:1200 RMB
  • 开发:-
  • 日期:2014-10-02 11:33:36
  • 最新版本:-
  • 功能介绍

一、系统简介
美容美发行业近几年的快速发展,市场竞争日趋激烈,美容美发行业经营者非常希望借助于计算机信息管理系统,帮助自己在顾客拓展、经营管理、员工素质上取得成效,由此本公司特引入国外先进美容美发业管理理念自主研发出具有国际先进水平的美容美发保健行业管理信息系统,向美容美发院提供一站式IT应用服务,已被美容美发店院广泛使用。
系统集合了全国两千多家大中型美容美发院的先进管理方法,功能强大、易学易用、服务周到,帮助美容美发店吸储客源、扩大市场、降低成本、规范流程、教育员工、提升品牌形象信用可靠,人性化操作,同时结合中国美容美发行业在会员卡管理方面的经验,让您轻松解决美容美发院在业务管理、质量跟踪、员工考核、业绩分析等一系列问题,迅速提高美容美发院经营管理水平、稳固客户群,增加经济效益,是一套以最小的投资获得双盈的优秀管理软件。
二、系统的主要特色
2.1.完善的会员管理

完善强大的会员管理机制,可以由用户自己来选择会员卡是含金额的充值卡,还是只具折扣功能的折扣卡,积分卡,还是又充值折扣积分为一体的卡。
提供会员消费分析,提供客户更完善的服务。
提供多种会员制管理模式。
提供实时的会员卡金额查询。
2.2.基础资料管理
针对美容美发行业的行业特点,可以设置服务项目、产品信息、会员优惠设置、及强大的明细报表总店分店信息等。
 2.3.多功能的促销管理
提供多种灵活多变的支持,以支持频繁的价格变动和促销策略,包括总部调价、门店自主调价、散客直接让利,固定折扣,存款优惠,积分转现为服务或者产品,消费卷等多种价格变动方案,不仅保证了价格实施的统一和及时,而且防止过多传递环节导致的信息流丢失。
提供灵活、便捷的商品折扣体系,以完成对不同商品所进行的折扣率、折扣金额、折扣后金额的降价需求。更好的贴近、体现美容行业的特性。
2.4.强大的财务管理功能
总部与各连锁、加盟店、客户和供应商间从收款、结算到关帐一系列结算过程的动态流程化管理;
总店能随时了解各门店的进、销、调、存的状况,包括服务资金收入情况。且数据精确到单店、单人和单品。
 2.5产品销售分析管理
可以查询各化妆品的月、日销售状况;
统计各类服务的消费情况;
分析客户消费需求的趋势,以协助企划及业务管理。
先进的员工管理
提供员工考勤,工资计算;
根据考勤、服务项目及产品销售提成情况进行工资的计算

三、系统功能
3.1.系统管理

   系统的初始化过程,严格的数据备份和恢复,结合完善的用户权限管理,实现不同员工不同的使用权限,保证数据安全的万无一失。采用流程图模式,引导陌生用户轻松配置和使用系统,即使你初学使用,也能操作方便,一教即会:
    1)初始化设置:按照流程图的模式,引导用户实现系统的初始设置如基本数据、员工、项目、消费卡、顾客、规章等等,方便新手操作。
2)用户权限设置:提供对系统操作人员的权限管理,保证管理者对数据的综合分配管理,包括增加操作员,删除操作员,修改操作员权限,精确到每个子模块,并且提供预先设定的组合权限选择。
    3)数据备份恢复:提供对系统数据库的可选择备份和恢复,保证数据的万无一失。
    4)操作日志查询:提供按可选期间对操作系统的操作员登录、注销、退出等情况的记录。

3.2.收银管理
 实现收银开单的自动化操作,并将收银开单产生的收银、客户、员工等信息,自动处理。使收银管理更加简便化、程序化、规范化。
    1)项目开单:提供美容、美发、保健项目的收银开单,包括消费卡和现金(现金和银行卡)和消费倦三种消费方式,可提供给顾客选择指定的员工,消费卡自动识别顾客身份、消费类型和消费折扣,智能化折扣、找零、抹零,可实现多个项目一起开单,自主选择是否打印票据。
   提供产品开单所需要的各种栏目选择,包括消费卡和现金消费,消费卡自动识别顾客身份和消费折扣,智能化折扣、找零、抹零,可实现多个消费项目一起开单,并选择是否打印票据。
    2)积分消费:提供客户使用积分进行消费的功能。
    3)顾客消费查询:提供顾客的消费记录和应收帐务的查询功能。
    4)业务单查询:提供顾客消费业务的单据查询功能,可以按单据号或日期查找。查询结果显示为该顾客的基本消费信息。
    5)消费卡管理:消费卡发卡、充值、补卡、修改密码和消费卡查询功能。
3.3.顾客管理
   记录客户的详细资料,结合会员卡、美容咨询、美发咨询、生日预警等功能,给客户提供最完善的服务:
    1)顾客资料录入:提供方便完整的顾客基本资料录入,包括新增,修改,删除。
    2)顾客资料查询:提供多种方式查询顾客资料,包括按编号、姓名、性别、注册日期、卡号精确和模糊查找。查询结果包括顾客基本资料,以及对应的各种服务消费详情。
    3)顾客预约登记:为顾客提供消费项目的预约功能,以方便顾客消费。
    4)顾客咨询:提供对顾客美容、保健的专业咨询记录,依据顾客消费心理,引导顾客消费。
    5)美容进度比较:提供对顾客美容前后进度的笔录,顾客使用产品及护理疗程的前后对比。
    6)顾客美容资料:提供对顾客美容相关的资料,身体特征信息的记录。
    7)顾客烫发、染发记录:提供对顾客烫发和染发信息的记录,包括客户发质、客户需求、原材料、使用效果,前后照片等。

3.4.产品管理
   实现产品进销存管理的自动化操作,避免人为记录带来的各种弊端,使经营者对产品的库存销售信息轻松掌握。
    1)单据录入:处理各种入库,出库,订货,退货单据,保存单据记录,并更新库存数量,价格和金额。
    2)盘点单录入:用于盘点库存,核对电脑记录和实际记录情况。
    3)单据查询:应提供多种方式查询,包括按可选期间,按往来单位,按单据类型,支付方式,按状态各种方式查询和组合查询入库单,出库单,订货单,退货单,盘点单记录,并可以直接按单据号查询。
    4)库存信息查询:包括按产品种类,系列,编号查询库存中产品的信息。
    5)往来单位定金:方便订货方与发货方的订金制订。

3.5.员工管理
   建立完善的员工档案,具有员工考勤管理、工资计算等功能,在工资管理中,采用灵活方便的提成计算方法,在收银开单时实现了员工提成的计算管理,实现了员工提成无纸化管理,同时减少不必要的争吵。
    1)员工信息管理:全面记录并保存所有员工资料,包括部门、工种、基本工资、提成系数、住址、电话等信息。
    2)工资单管理:根据员工基本工资,自动计算员工提成,员工借款,质量扣款等,并可以查看工资单明细及修改。
    3)考勤管理:实现对员工考勤排班,调整,考勤登记、查询功能。
   员工测评:根据员工的工作表现,态度,业绩和能力,由店长或经理给出测评结果,并可以随时查询。
3.6.收支管理
   统计分析公司的各项收支信息,帮助经营者及时准确掌握公司各项收支明细,实现财务管理电算化。
    1)店面收支管理:提供对公司各种日常收入、支出的记录。
    2)收支查询:提供对公司的支出和收入进行按可选择期间,选择科目,选择部门进行查询,帮助店主控制成本。
    3)固定资产管理:提供对公司固定资产和设备信息的记录和查询功能。

3.7.经营分析
   统计公司的业务、客户、员工业绩等信息,根据管理人员需要提供每日、每周、每月的各种经营分析数据。
    1)收支报表:包括可选择期间收入汇总表,支出汇总表,收入明细表,支出明细表,各个服务类别(美容,美发,保健,产品,售卡)汇总及明细表,杂项收支表。
    2)工资报表:包括可选择月份及员工的工资报表。
    3)提成报表:包括可选择期间及员工的提成报表。
    4)员工业绩报表:可选择期间及员工的业绩(客数、销售额、卡数、客数)明细表,员工业绩排行榜(总排名,美容,美发,保健,产品,售卡)。
    5)客流量报表:包括可选择期间的客流量(数目,会员与非会员,男女客)明细表,新增顾客明细。
    6)消费报表:包括可选择期间及顾客的消费明细表,消费排名表(金额),各项目消费明细表,项目(各个单项)消费排行榜。
    7)消费卡报表:包括可选择期间及消费明细表,消费项目明细表,各类别消费卡的销售排行榜。
    8)产品报表:包括产品库存,出入库明细表。
3.8.提醒管理
   全自动的预警管理,让管理者更好的掌握好数据,提供客户、员工更贴心的服务。
    1)顾客生日提醒:提供对顾客生日的提醒,可选择不同的时间段。
    2)员工生日提醒:提供对员工生日的提醒,可选择不同的时间段。
    3)顾客预约提醒:为顾客提供不同时间段的预约选择。
    4)库存预警:提供对库存信息的查询分析,可选择不同的数量。
    5)消费卡预警:提供顾客消费卡上下限的报警功能,方便店面管理。
3.9.智能卡消费管理
   系统的会员卡管理独具特色,提供预付费、消费折扣、累计积分等会员卡优惠方式,经营者灵活设置固定折扣卡、积分卡、储值卡、消费卷等不同的卡型。客户持卡消费能够自动识别顾客身份、消费类型和消费折扣,同时持卡客户可以查询历史消费记录以及各项美容美发的记录资料。
3.10.流程管理
   系统采用以客户消费为中心的流程化操作,客户消费所产生的收银、产品、员工提成等信息,计算机进行自动处理,并将相关数据保存下来。
3.11.报表管理
   通过对公司业务的统计分析,向经营者提供130余种报表,如员工业绩排名表、商品/项目销售表、会员消费表、财务分析报表等,同时提供灵活多样的查询方式。完美、有效的统计分析使业绩、效率一目了然。
 
四、系统配置
4.1.标准配置

1.单机版
单击版软件:博美美容美发软件
操作系统:WIN2000 / XP /Vista
数据库:SQL Server2000
2.网络版
网络版软件:博美美容美发软件
操作系统:WIN2000 / XP /Vista
 
硬件:普通PC兼容机+磁卡读写器(可选)+磁卡(可选)+打印机(可选)+钱箱(可选) +短信群发器(可选)


 
五、我们的服务
服务项目及流程
售前、售中、售后服务:
售前:如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况,请来电与本公司客户服务中心联系,我们将解答您的疑问,并根据您的具体情况推荐适宜适用产品,及解决方案。
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售后:我们提供数据维护、技术支持、升级、服务呼叫、培训。
培训服务:
购买本公司产品后,我们将对贵公司相关人员进行系统培训,保证贵公司工作人员能应用好本软件为贵公司创造更多的价值。
 

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