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5 2020.10

HP Pro M203d 一则感叹号标志闪黄色问题

点击次数:53 更新时间:2020-10-5 9:23:39  【打印此页

故障:

    一台 HP LaserJet Pro M203d 打印机安装好驱动,插入USB数据线后便闪黄色感叹号(当然也就不能打印),不插数据线,打印机指示灯则正常;但在其它电脑上又能正常工作。

 

故障分析:

    故障电脑是Win7 x32系统,驱动是从官网下载的;正常的电脑是Win7 x64,驱动也是官网下载。所以分析问题很有可能出在驱动软件这块;驱动换成“驱动天空”下载的纯驱动安装后问题解决。

   问题1:猜测官网驱动安装后附带监视程序,该程序在USB数据线连接后会尝试和打印机进行数据握手。某些电脑硬件有点小问题或其它某些问题导至数据发送不完整,数据握手便失败。

   问题2:驱动版本不适用。可能某些新版的驱动在Win7 x32上不能正常工作,而老版本可以。

 

解决办法:

    1. 删除现有驱动,常试手动安装纯驱动

    2. 删除现有驱动,安装老版本的驱动。 

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