问题描述:
有一台HP打印机能安装打印机驱动,并且能正常打印。但因要用扫描功能所以下载了官网的驱动进行安装,
安装过程中提示 "无法建立扫描仪通信。确保您的产品已打开,..." 如图:
1. 先是慢慢的1%的走进度
2. 等许久后出现提示
解决办法:
1. 换数据线法结果失败,并不是数据线问题;当然有些情况下是数据线的问题。
2. 换usb端口,也失败,也不usb端口问题(指usb端是好的并不是坏的)。
3. 最终本例中的原因是数据线插在usb3.x端口上会有此问题,把数据线插至usb2.0上问题解决。具体为什么会这样不得而之。